Podana cena za wersje elektroniczną - format *.pdf - 150 str.
Inne dostępne opcje:
- wersja drukowana - 158 str. - Cena: 39,90 PLN

Jak budować trwałe relacje z klientem w taki sposób, aby wracał do Ciebie po więcej? Na czym polega zwycięska przewaga w biznesie?

Jeżeli prowadzisz własny biznes, zapewne doskonale zdajesz sobie sprawę z tego, jak wielka w dzisiejszych czasach jest konkurencja na rynku. To właśnie ona sprawia, że umiejętność pozyskiwania klienta, a później jego odpowiednia obsługa, jest często tym, co pozwala odnieść sukces lub też jest przyczyną spektakularnej porażki. Dlaczego? Ponieważ badania jednoznacznie wykazują, że zadowolony klient opowie o swoim zadowoleniu z transakcji średnio trzem osobom, natomiast klient niezadowolony o swoim niezadowoleniu opowie co najmniej ośmiu osobom!

Ebooki, książki oraz publikacje elektroniczne prezentowane na naszych stronach kupujesz bezpośrednio u wydawcy Złote Myśli. Podane ceny publikacji mogą ulec zmianie i ostateczna cena ebooka oraz pełny opis publikacji jest dostępny po kliknięciu na szczegółowy opis produktu.

Za obsługę płatności i dostawę odpowiada Wydawnictwo Złote Myśli.